Unser Grundsatz ist, dass wir keine Rückerstattungen gewähren. Es gibt Situationen, in denen wir bereit sind, dies zu tun, aber wir entscheiden dies von Fall zu Fall. Wenn zum Beispiel technische Probleme auftreten, die wir nicht lösen können, sind wir natürlich bereit, dies zu tun.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie für eine Rückerstattung in Frage kommen, würden wir gerne den Grund dafür erfahren und, im Falle technischer Probleme, auch Screenshots davon erhalten.

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