Erklärung zum DatenschutzKunden und Website-Besucher

(Abonnement)

Twise Victory Publishing B.V. (“Twise”), handelnd unter dem Namen Oei, ik Groei! und The Wonder Weeks, mit Sitz am St. Walburgisplein 45 (6811BZ), in Arnheim (KvK: 58223169) ist ein Datenverantwortlicher und -verarbeiter im Sinne der Datenschuts Grundverordnung (“DSGVO”) für die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden und Website-Besuchern durch Twise. Twise misst dem Schutz Ihrer Privatsphäre große Bedeutung bei. Wir nehmen daher unsere Verantwortung für den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Aus diesem Grund hat Twise u.a. diese Datenschutzerklärung für Kunden und Website-Besucher erstellt.

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, transparent zu machen, wie Twise Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Artikeln 13 und 14 DSGVO avgerhebt, verwendet und schützt.

Was sind personenbezogene Daten?
Nach dem DSGVO sind personenbezogene Daten alle Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person. Das bedeutet, dass sich die Informationen entweder direkt auf eine Person beziehen oder auf diese Person zurückgeführt werden können.

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke. Wir informieren Sie, indem wir diese Datenschutzerklärung den (Lizenz-)Verträgen hinzufügen, die wir mit Ihnen abschließen, und indem wir diese Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlichen. Nachstehend finden Sie weitere Informationen zu den verschiedenen Zwecken.

1. Um ein Kundenkonto in der App “Oje, ich wachse” oder “The Wonder Weeks – Back To You” zu
erstellen

Was bedeutet dieser Zweck?
Wenn Sie die App “Oje, ich wachse” heruntergeladen haben, können Sie ein Abonnement abschließen und dann ein Konto erstellen. Solange du kein Konto erstellst, speichern wir keine deiner Daten und alle Daten, die du eingibst, werden nur auf deinem Telefon gespeichert.

Wenn Sie das Buch “Back To You” gekauft oder erhalten haben, erhalten Sie mit dem einmaligen Code kostenlosen Zugang zur App “The Wonder Weeks – Back To You”, einschließlich einzigartiger Inhalte. Dazu müssen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort erstellen. Wenn Sie die Premium-Version der App “The Wonder Weeks – Back To You” nutzen, müssen Sie kein Konto bei uns erstellen, aber Sie benötigen ein Apple- oder Google-Konto. Wir erhalten keine (Zahlungs-)Daten über Sie von Apple oder Google. Auch erhalten wir keinen Zugriff auf Ihre Kontodaten bei Apple oder Google. Wir erhalten lediglich eine eindeutige Kennung für administrative Zwecke in unserer Beziehung zu Apple oder Google.

Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist die Durchführung des (Lizenz-)Vertrages, den Sie mit uns schließen, indem Sie den Nutzungsbedingungen der Anwendung zustimmen (§ 6 Abs. 1 b DSGVO).

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu diesem Zweck?
Bei der Erstellung eines Kontos in der App “Oje, ich wachse” verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, die Geräte-ID, den Namen des Kindes, den Geburtstermin und ein Profilbild von Ihnen und eventuell Ihrem Kind. Bei der Erstellung eines Kontos in der App “The Wonder Weeks – Back To You” verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse.

2. Nutzung des Forums in der “Oje, ich wachse” App

Was bedeutet dieser Zweck?
Wenn Sie ein Abonnement erworben und ein Konto in der App “Oje, ich wachse” erstellt haben, können Sie das Forum in der App während der Laufzeit Ihres Abonnements nutzen. Das Forum ermöglicht Ihnen den Austausch von Nachrichten mit anderen Forumsnutzern. Da wir standardmäßig so wenig personenbezogene Daten wie möglich über Sie verarbeiten wollen, haben Sie die Möglichkeit, das Forum unter einem anderen Namen (Alias) zu nutzen. Sie können auch ein Profilbild mit Ihrem Alias für das Forum verknüpfen. Dies muss nicht unbedingt ein Bild von Ihnen sein. Alle Ihre Beiträge oder Kommentare sind für alle anderen Benutzer des Forums sichtbar. Es steht Ihnen frei, sich aktiv am Forum zu beteiligen, und Sie entscheiden, welche Informationen Sie mit anderen Nutzern über das Forum teilen möchten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die von Ihnen eingestellten Beiträge oder Kommentare zu bearbeiten oder zu löschen. Sie können uns auch jederzeit auffordern, alle Ihre Beiträge und Kommentare im Forum zu löschen.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, bleiben Ihre Beiträge fünf Jahre lang für andere Benutzer sichtbar, aber wir entfernen Ihren Alias und ersetzen ihn durch “inaktiver” oder “gelöschter” Benutzer. Auf diese Weise halten wir unser Forum für alle Benutzer so informativ wie möglich. Enthält Ihr Beitrag während dieser fünf Jahre wertvolle Informationen für andere Benutzer, ist der Beitrag bei den Forumsbenutzern beliebt und enthält er keine personenbezogenen Daten, können wir den Beitrag zum Nutzen der anderen Forumsbenutzer länger aufbewahren. Die Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist die Erfüllung des Vertrages (nämlich des Lizenzvertrages für die Nutzung der App und insbesondere des Abonnements, das Sie mit uns abschließen, um das Forum zu nutzen), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, unser berechtigtes Interesse, das Forum aktuell und möglichst vollständig zu halten, um allen Nutzerinnen und Nutzern eine informative Plattform zu bieten (§ 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und, wenn Sie über unser Forum besondere personenbezogene Daten mit anderen Nutzerinnen und Nutzern teilen, die Ausnahme, dass sich die Verarbeitung auf personenbezogene Daten bezieht, die von Ihnen offensichtlich öffentlich gemacht wurden (§ 9 Abs. 2 lit. e DSGVO).

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu diesem Zweck?
Zu diesem Zweck verarbeiten wir alle Nachrichten, Kommentare und Fotos, die Sie im Forum veröffentlichen. Wir verarbeiten auch Ihr Pseudonym, wenn Sie nicht Ihren richtigen Namen verwenden möchten, und das Profilbild, das Sie für das Forum verwenden.

Internationale Überweisung
Um personenbezogene Daten über unsere App zu verarbeiten, nutzen wir AWS in den Vereinigten Staaten. Das bedeutet, dass es eine internationale Übertragung gibt. AWS hat sich dem Data Privacy Framework angeschlossen. Mit AWS haben wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, die in der Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Standardvertragsklauseln (C(2021)3972) aufgeführt
sind.

3. Zur Produktverbesserung der App “Oei, Ik Groe!i”, “The Wonder Weeks” und “The Wonder
Weeks – Back To You”.

Was bedeutet dieser Zweck?
Sobald Sie unsere App herunterladen, installieren und nutzen, verarbeiten wir technische/analytische
Daten über die Nutzung der App. Die Daten über die Nutzung unserer Apps sind nicht mit einem
einzelnen Nutzer verknüpft. Wir verfolgen auf einer aggregierten Ebene, wie oft bestimmte
Schaltflächen gedrückt werden, welche Inhalte gelesen werden und ob die Inhalte zur Entwicklung
und zum Springen des Babys passen. Auf diese Weise können wir nachvollziehen, welche Inhalte
häufig angesehen und genutzt werden, und wir können unsere Apps und die darin enthaltenen Inhalte kontinuierlich verbessern, um sie besser an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen.

4. Für den Kundendienst: Bearbeitung von Fragen/Bemerkungen/Beschwerden

Was bedeutet das für Sie?
Für alle Ihre Fragen, Kommentare oder Beschwerden können Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Um alle Fragen zu beantworten, benötigen wir bestimmte Daten. Welche Daten wir benötigen, hängt von der jeweiligen Frage ab. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, um mit Ihnen in Kontakt treten und Ihre Frage beantworten zu können. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung von Fragen/Kommentaren und Beschwerden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu diesem Zweck?
Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, die App-Version, die iOS- /Android-Version, die Geräteversion, die App-Sprache, das Land, in dem Sie sich befinden, die Zeitzone und alle anderen Daten, die Sie uns beim Kontakt mit unserem Kundendienst mitteilen. In Ausnahmefällen können wir Ihr Geburtsdatum und Ihre Bankkontonummer verarbeiten (wenn wir eine Erstattung vornehmen müssen).

5. Für Analysen und zur Entwicklung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen

Wir verarbeiten auch Daten von Ihnen, die Sie uns indirekt zur Verfügung stellen. Das liegt daran, dass unsere Website Cookies für funktionale, analytische und Marketingzwecke verwendet. Die funktionalen Cookies sind für die Nutzung der Website erforderlich.

Daten aus analytischen und Marketing-Cookies werden nicht mit anderen Daten verknüpft. Für weitere Informationen zu Cookies verweisen wir auf unsere Cookie-Erklärung. Rechtsgrundlage ist die
Einwilligung, die Sie durch die Zustimmung zu unseren Cookie-Bedingungen im Cookie-Banner auf der Website erteilen (§ 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. im Falle von funktionalen Cookies unser berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäß funktionierenden Website (§ 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu diesem Zweck?
Wir verarbeiten Ihre Standortdaten, IP-Adresse oder App-IDs, Internetbrowser und Gerätetyp sowie die Sprache der Website.

6. Für Marketingzwecke und Fokusgruppen

Wie sieht dieses Ziel aus?
Sie können sich über unsere Website für den Newsletter anmelden. Sie erhalten nur dann Marketingnachrichten von uns, wenn Sie uns die Erlaubnis dazu gegeben haben, es angefordert
haben oder ein Kunde von uns sind und nicht angegeben haben, dass Sie die Marketingnachrichten
nicht erhalten möchten. Über unseren Newsletter oder unsere App können wir Sie auch auf relevante
Produkte und Dienstleistungen aufmerksam machen, die wir (möglicherweise zusammen mit einem
Partner) entwickelt haben. Zum Beispiel auf Spielzeug, das genau zur Entwicklung Ihres Babys passt,
oder auf ein Angebot von einem unserer Partner, das Sie nicht verpassen sollten.

Wir können Sie auch zur Teilnahme an Fokusgruppen auffordern. Durch Fokusgruppen wollen wir
unsere Zielgruppe noch besser kennen lernen. Wenn Sie teilnehmen, schicken wir Ihnen von Zeit zu
eit einen Fragebogen mit allen möglichen Fragen oder (wenn Sie angegeben haben, dass Sie auch
individuell mit uns in Kontakt treten wollen) eine E-Mail mit Fragen. Es steht Ihnen natürlich frei, keine Fragen zu beantworten.

Möchten Sie keine Newsletter, Marketingnachrichten oder Einladungen zu Umfragen mehr erhalten? Die Abmeldung ist ganz einfach: über die E-Mail selbst, indem Sie auf “Abmelden” klicken, oder indem Sie uns eine E-Mail mit dieser Bitte an info@thewonderweeks.com schicken. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie bei der Anmeldung zum Newsletter geben, oder, wenn Sie unser Kunde sind, unser berechtigtes Interesse an einer wirksamen Marketingkampagne (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu diesem Zweck?
Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.

Ihre Rechte
Sie haben das Recht, angemessen darüber informiert zu werden, was wir mit Ihren Daten machen und warum wir Ihre Daten benötigen. Wir tun dies durch diese Datenschutzerklärung. Neben dem Recht, transparent informiert zu werden, haben Sie die folgenden Rechte:

– Auskunftsrecht (wenn Sie wissen wollen, welche Daten wir über Sie sammeln);
– Recht auf Berichtigung (wir berichtigen gerne alle Daten, die nicht mehr korrekt sind);
– Recht auf Vergessenwerden (in einigen Fällen können Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen);
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (in einigen Fällen können Sie uns auffordern, die
Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken);
– Recht auf Datenübertragbarkeit (wenn Sie es wünschen, können wir Ihre Daten an eine
andere Partei übertragen oder Ihnen eine Kopie Ihrer Daten geben);
– Widerspruchsrecht (in einigen Fällen können Sie der Verwendung Ihrer Daten
widersprechen).

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an
info@thewonderweeks.com. Wir werden Ihre Anfrage immer innerhalb eines Monats beantworten.

Mit wem teilen wir Daten und wo speichern wir sie?
In einigen Fällen werden wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, z. B. an Auftragsverarbeiter, die uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten helfen, oder, falls erforderlich, an unseren Buchhalter. Wir werden Ihre Daten jedoch niemals an andere Parteien verkaufen. Auftragsverarbeiter, die uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten helfen, dürfen Ihre Daten nur in unserem Auftrag und für die Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen, die sie für uns erbringen, verwenden. Sie dürfen Ihre Daten nicht eigenständig nutzen oder weitergeben. Wir arbeiten mit verschiedenen Anwendungen, um bestimmte Daten zu verarbeiten. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, wählen wir unsere Lieferanten sorgfältig aus und diese Anwendungen sind an strenge Regeln gebunden. Die meisten Daten werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

Bei Daten, die außerhalb der EU verarbeitet werden, arbeiten wir nur mit Parteien zusammen, die einen angemessenen Schutz gemäß den europäischen Vorschriften bieten. Wenn wir (ggf. durch unsere externen Dienstleister) Ihre Daten außerhalb der EU verarbeiten, stellen wir einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicher. Zum Beispiel, indem wir spezielle Verträge verwenden, um dies zu gewährleisten (z. B. EU-Mustervertragsklauseln).

Erlaubnis
Wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Dies kann ganz einfach durch eine E-Mail an info@thewonderweeks.com erfolgen. Wenn wir in diesem Fall keine andere Grundlage für die Verarbeitung haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr für diesen Zweck verwenden.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für den Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, erforderlich ist und/oder wie es das Gesetz vorschreibt, dass wir die Daten aufbewahren müssen. Wie lange genau, ist unterschiedlich. Von einigen Monaten bis zu vielen Jahren, zum Beispiel, weil es für unsere Buchhaltung notwendig ist.

Wir bewahren Ihre Daten in jedem Fall so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist, es sei denn, Sie bitten uns, Daten oder Ihr Konto über info@thewonderweeks.com zu löschen. Sie können jederzeit einige Ihrer persönlichen Daten in Ihrem eigenen Konto einsehen und/oder ändern.

Wie schützen wir Ihre Daten?
Nach Artikel 32 DSGVO sind wir verpflichtet, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu treffen, um den Verlust personenbezogener Daten oder eine unrechtmäßige Verarbeitung zu verhindern. Bei uns ist die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten durch physische, administrative, organisatorische und technische Maßnahmen gut geregelt.

Nur die von uns dazu befugten Mitarbeiter haben Zugang zu den Daten. Sie haben außerdem eine Vertraulichkeitserklärung unterzeichnet. Wir haben also ein angemessenes Schutzniveau. Außerdem passen wir dieses Schutzniveau bei Bedarf regelmäßig an.

Unsere Organisation ist darauf ausgerichtet, alles zu tun, um Sicherheitsverletzungen, so genannte Datenverletzungen, zu verhindern. Sollte es zu einer Datenverletzung kommen, werden wir gemäß dem Protokoll über Datenverletzungen handeln.

Kontakt und Beschwerden
Wenn Sie Fragen zu diesem Datenschutzhinweis haben oder Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an info@thewonderweeks.com.

Im Falle von Beschwerden, z. B. über die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden oder wie wir auf Fragen zum Datenschutz antworten, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.

Arnheim, Februar 2024